So schließen Sie einen Verkauf ab

Die Welt des Verkaufs kann brutal und unerbittlich sein. Ein Verkäufer sollte dies wissen, um mehr Verkäufe abzuschließen, und seine Fähigkeiten weiterentwickeln, um Einwände zu überwinden, Kunden positiv zu überzeugen und die Vorteile seines Produkts oder seiner Produkte zu kommunizieren Service effektiver. In diesem Artikel geben wir Ihnen eine Reihe nützlicher Tipps, mit denen Sie einen Verkauf abschließen, potenzielle Kunden binden und damit Ihre berufliche Laufbahn erfolgreicher gestalten können.

Vertrauen gewinnen

Der Versuch, einen Verkauf abzuschließen, ohne zuvor eine Beziehung zu einem Kunden aufzubauen, ist, als würde man jemanden bitten, zu heiraten, ohne seinen Namen zu kennen. Sie müssen bereit sein, sich die Zeit zu nehmen und eine gute Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen . Dazu gehört, dass Sie Ihren Vor- und Nachnamen aus dem Gedächtnis kennen und sogar ein wenig über Ihr Privatleben erfahren, dh über Ihre Hobbys, Ihre Interessen, den Namen Ihres Ehepartners oder Ihrer Kinder usw. Kleine Gesten wie diese können Ihre Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, entscheidend beeinflussen.

Und wenn man von Vertrauen spricht, muss der Kunde wissen, dass Sie eine vertrauenswürdige Person sind, da er möglicherweise wenig oder gar nichts über Ihren Hintergrund oder Ihre Absichten weiß. Der beste Weg, dies zu demonstrieren, sind Ihre Handlungen. Zu den Maßnahmen, die Vertrauen schaffen, gehört, dass Sie sich treffen und nicht zu spät kommen, Ihre Anrufe rechtzeitig zurücksenden, um Ihre Bedenken auszuräumen, und versprechen, mit ihnen fortzufahren ... und natürlich Ihr Wort zu halten.

Wenn Sie Ihre Verpflichtungen gegenüber Kunden einhalten, können Sie schließlich das Vertrauen aller in der Branche erwerben.

Einwände und Zweifel

Prüfen Sie alle möglichen Einwände, von denen Sie sich vorstellen, dass Ihr Kunde sie haben könnte, und entwickeln Sie perfekte und solide Antworten auf diese Einwände. Es ist wichtig, dass Ihr Kunde sieht, dass Sie auf Ihre Zweifel gut vorbereitet sind.

Oft sind die Einwände eines Kunden kein absolutes "Nein", es sind einfach unbeantwortete Fragen, aber der Kunde hofft auf eine Antwort.

Seien Sie dem Kunden gegenüber loyal

Ihr Kunde sollte wissen, dass Sie stets ausgerichtet und perfekt auf seine Interessen ausgerichtet sind. Wenn ein Kunde feststellt, dass Sie etwas manipulieren oder betrügen, verlieren Sie ohne Zweifel Ihr Geschäft.

Ich bin mir sicher, dass Sie, nachdem Sie Ihrem Kunden Ihre Loyalität bewiesen haben , viel mehr tun werden, als nur einen bestimmten Verkauf abzuschließen. Im folgenden Artikel finden Sie Tipps, um mehr Kunden zu gewinnen.

Selbstbeherrschung

Zu aggressiv zu sein oder darauf bedacht, einen Verkauf abzuschließen, kann auf lange Sicht teuer sein, da ein gutes Selbstvertrauen und langsames Handeln mit guten Briefen mehr Umsatz bringt als Begeisterung und Verzweiflung.

Denken Sie daran, dass der Drang, schnell zu verkaufen, dazu führt, dass Sie Ihren Handlungen nicht zu viel Aufmerksamkeit schenken und folglich potenzielle Kunden verlieren.

Schließen Sie den Verkauf ab

Wenn sich ein Kunde verpflichtet hat, Sie zu kaufen, sagen Sie am besten nichts. Sie haben ihre Entscheidung getroffen und das Beste, was Sie tun können, ist, 100% mit einer reibungslosen Aktion, einem schnellen Schließen und ohne über mehr zu sprechen, obwohl ein Dankeschön nie weh tut. In der Tat gibt es Tausende von Fällen, in denen Verkäufer zunächst ein "Ja" von einem Kunden erhalten, sich dann aber auf das Wort konzentrieren und den Verkauf verlieren.

Andere Tipps

Bemühen Sie sich, auch nach dem Verkauf eine gesunde Beziehung zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten, damit Sie sicherstellen können, dass diese Person in Zukunft zurückkehren kann, um Ihre Dienste zu kaufen und ihnen zu vertrauen. Die Wiederholung von geschäftlichen und potenziellen Referenzen bedeutet auf lange Sicht viel mehr Geld als eine schnelle Verkaufsmentalität.

Wenn Sie auch Strategien implementieren möchten, mit denen Sie eine größere Anzahl von Kunden erreichen, beachten Sie die Empfehlungen im Artikel Tipps zur Umsatzsteigerung.