So gestalten Sie eine Umfrage

Alle Arten von Organisationen verwenden Umfrageformulare, um nützliches Feedback und Informationen zu erhalten . Eine Umfrage ist ein Formular, das Fragen an Kunden, Wähler oder Mitglieder einer anderen Zielgruppe enthält. Ein Vertreter der Organisation übergibt das Formular an eine Gruppe von Personen, die die Fragen beantworten und das Formular senden. Dann zählt die Organisation die Antworten, studiert sie und trifft anhand der Ergebnisse Entscheidungen. Umfragen werden häufig verwendet, um Kundenstimmen einzuholen, die Produkte einer Organisation oder Dienstleistung zu bewerten oder die Stimmung der Wähler vor der Wahl zu beurteilen. Das Entwerfen einer guten Umfrage ist jedoch nicht so einfach, wie es scheint, dass Sie sie vorbereiten und einige Schritte ausführen müssen.

Schritte zu folgen:

1

Treffen Sie sich mit den Beteiligten, um den Hauptzweck der Umfrage zu bestimmen . Entscheiden Sie dann, welche Informationen Sie erhalten möchten. Verwenden Sie diese Informationen, um die Fragen zu erstellen, die in der Umfrage angezeigt werden.

2

Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe, zum Beispiel aktuelle oder potenzielle Kunden. Denken Sie bei der Erstellung der Fragen an die Befragten.

3

Detaillierte Anweisungen zur Umfrage vor der Liste der Fragen. Erläutern Sie den Zweck der Umfrage und schätzen Sie den Zeitaufwand für die Durchführung.

4

Bereiten Sie Fragen vor, die wertvolle Informationen liefern, und stellen Sie sicher, dass jede Frage mit dem Schwerpunkt der Umfrage übereinstimmt. Führen Sie die Fragen in einer logischen Reihenfolge auf, damit sie klar und verständlich sind.

5

Wählen Sie ein einfaches Antwortsystem. In vielen Studien wird eine Skala von 1 bis 5 verwendet, wobei 1 "äußerst unzufrieden" und 5 "äußerst zufrieden" bedeutet. Ein weiteres einfaches, häufig verwendetes System besteht darin, Multiple-Choice-Antworten anzubieten.

6

Fügen Sie demografische Fragen wie Alter, Einkommenskategorie, Geschlecht, Familienstand und ethnische Herkunft hinzu. Die Antworten auf diese Fragen sagen der Organisation, wer ihre Kunden oder Unterstützer sind und welche Arten von Menschen sie in Zukunft ansprechen werden.

7

Lassen Sie Platz für Kommentare zu interessanten Themen, die die Teilnehmer in der Umfrage nicht beantworten konnten.

8

Schließen Sie die Umfrage . Geben Sie am Ende die Frist für die Einreichung der Formulare und Anweisungen für deren Vorlage an. Bestätigen Sie die Befragten, indem Sie sich die Zeit nehmen, um die Umfrage abzuschließen.