Wie gehe ich vor, wenn mein Flug storniert wird?

Wenn es um Reisen geht, kann alles passieren, nicht nur, weil Sie nicht wissen, was Sie an Ihrem Ziel erwartet, sondern auch, wenn Sie den Flughafen nicht verlassen, sind Überraschungen immer an der Tagesordnung. Es gibt viele Gründe, warum ein Flug storniert werden kann, aber wenn dies passiert, ist Verwirrung und Unordnung das erste, was die Passagiere erfasst. Deshalb geben wir Ihnen in .com alle Informationen, die Sie brauchen, um nicht dem Stress zum Opfer zu fallen und wissen, wie Sie vorgehen müssen, wenn Ihr Flug storniert wird

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Wenn ein Flug storniert wird, hat die Fluggesellschaft zwei Möglichkeiten: Erstattung des Geldes an Passagiere innerhalb von 7 Tagen oder Platzierung auf dem nächstgelegenen Flug zu dem Ort, an dem sie reisen möchten.

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Während der Zeit, in der Passagiere gegen ihren Willen am Zielort bleiben müssen, muss die Fluggesellschaft Geld für Verpflegung, Unterkunft sowie für Anrufe, Kontakte und alles, was der Passagier aufgrund dieses Vorfalls benötigt, bereitstellen .

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Wenn die Annullierung des Fluges auf "außergewöhnliche Umstände" zurückzuführen ist, wie z. B. einen Streik oder ein Wetterereignis, wenn das Unternehmen die Annullierung zwei Wochen oder länger im Voraus gemeldet hat oder sie trotz Annullierung schnell feststellen können Fluggäste, die sich auf einem anderen Flug befinden, haben keinen Anspruch auf eine Entschädigung

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Handelt es sich hingegen um eine Stornierung, die nicht unter die vorstehende Beschreibung fällt und für die das Unternehmen die absolute Verantwortung trägt, muss der Passagier entsprechend der zurückgelegten Entfernung und Distanz entschädigt werden: 250 Euro für Flüge von bis zu 1500 Kilometern 400 Euro für Flüge zwischen 1500 und 3500 km, Flüge von mehr als 3500 km 600 Euro

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Wenn der Flug storniert wurde und Sie keine schnelle Lösung für das Problem erhalten, müssen Sie sich an die Agentur wenden, die die Reise organisiert hat, die sich um die Angelegenheit kümmert, falls Sie im Gegenteil etwas gekauft haben Die Passage direkt in einer Fluggesellschaft sind diejenigen, die reagieren müssen

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Wenn Sie von der Annullierung des Fluges im Voraus wissen, müssen Sie sich an die Kundenservicenummern der zuständigen Fluggesellschaft wenden. Auf .com bieten wir Ihnen die Kontakte der wichtigsten Unternehmen an: Iberia ist 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Frankreich montags bis freitags von 08.00 bis 2000 Uhr, samstags und sonntags von 09.00 bis 17.30 Uhr, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 und Delta Airlines 902.810.872

• Es ist wichtig, in dieser Situation ruhig zu bleiben. Auf diese Weise können Sie effektiver handeln
• Wir empfehlen immer, ein wenig Geld für das Ende Ihrer Reise zu sparen. Auf diese Weise haben Sie etwas reserviert, falls ein unvorhergesehenes Ereignis eintritt