So kündigen Sie bei ONO - zu den aktuellsten Konditionen

Ono ist ein Unternehmen, das eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, von Kabel, Fernsehen, Mobiltelefonie usw. In allen Fällen ist der Abmeldevorgang ähnlich, aber nicht gleich. Anschließend wird erläutert, was Sie tun müssen, um sich von den ONO-Diensten abzumelden. Diese Informationen können im Laufe der Zeit variieren, aber im Jahr 2015 sind die Schritte für die Auszahlung die, die wir unten aufgeführt haben.

Schritte zu folgen:

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Als Nutzer von Ono haben Sie selbstverständlich das Recht, sich jederzeit abzumelden . Die einzige Bedingung, die ONO stellt, ist, dass die Kündigung des Dienstes zwei Tage in Anspruch nimmt. Während dieser zwei Tage erhalten Sie mehrere Anrufe, um zu versuchen, nicht zu gehen. Dies ist Ihre Entscheidung.

2

Um sich von ONO abzumelden, müssen Sie die folgende Telefonnummer anrufen: 902 929 000. Wählen Sie dort die Option zum Kündigen oder anderweitigen Sprechen mit dem Betreiber und informieren Sie dort über Ihre Absicht, sich sofort abzumelden.

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Um das Tief zu formalisieren, müssen Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Per Fax, per Brief an 963 201 515 mit Angabe Ihrer persönlichen Daten und der Telefonnummer.
  • Per Post an die Adresse Apdo, Correo 317, 46080 Valencia.
  • Per Telematik, über das Internet www.ono.es oder per E-Mail
  • Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, wird die Auszahlung innerhalb von maximal zwei Tagen bearbeitet.

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Wenn Sie sich abmelden möchten, weil ONO seine Bedingungen nicht erfüllt hat, dh Ihnen keine Leistung erbracht hat, sollten Sie wissen, dass ONO verpflichtet ist, Sie mindestens mit einem Betrag zu entschädigen, der sich sowohl nach dem Zeitpunkt der Unterbrechung als auch nach dem Zeitpunkt der Unterbrechung richtet des durchschnittlichen Verbrauchs der letzten drei Monate.

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Sie können auch eine vorübergehende Auszahlung beantragen. Dies ist sehr angebracht, wenn Sie das Land verlassen oder die ONO-Dienste für eine Weile einstellen möchten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Um diese vorübergehende Rücknahme anzufordern, müssen Sie die Nummer 902 929 000 anrufen. Nach der Aufforderung dauert die Aktivierung der Sperre ca. 48 Stunden.