So kündigen Sie bei Airbnb

Die Airbnb- Plattform gewinnt im Netzwerk an Stärke, um ihren Kunden auf ihren Reisen eine erschwingliche und qualitativ hochwertige Unterkunft zu bieten. Mit diesem Service können Sie Reservierungen sowohl vom Gastgeber als auch vom Mieter stornieren oder ändern, obwohl manchmal eine Reihe von Strafen verhängt werden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie bei Airbnb stornieren können.

Schritte zu folgen:

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Wenn Sie ein Gast sind und eine Reservierung stornieren möchten, klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten Ecke des oberen Bereichs von Airbnb, gehen Sie zu "Ihre Reisen" und greifen Sie auf diese Reservierung zu. Klicken Sie anschließend auf "Ändern oder Abbrechen". Beachten Sie außerdem, dass abhängig von den Stornierungsbedingungen des Gastgebers bestimmte Gebühren anfallen. Es empfiehlt sich daher, sich vor dem Fortfahren korrekt zu informieren.

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Airbnb hat drei verschiedene Arten von Stornierungsrichtlinien für Hosts, die für sie am besten geeignet sind. Diese werden als flexibel, moderat und streng bezeichnet. Darüber hinaus können auch zwei andere der Kategorie Superstrict und einer der Kategorie Long Stay angewendet werden.

Im Falle der flexiblen Stornierungsbedingungen z. B. erstattet der Service den Betrag vollständig, wenn der Gast 24 Stunden vor seiner Ankunft storniert, dann aber Airbnb-Provisionen und Steuern einbehalten werden. Wenn die Ankunftszeit des Gastes weniger als 24 Stunden beträgt, können Sie den Betrag für die erste Nacht nicht erstatten. Und wenn der Gast sich entscheidet, vor dem Zeitpunkt der Unterbringung abzureisen, wird Ihnen der Betrag der Nächte, die Sie nicht genießen können, vollständig erstattet.

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Wenn Sie jedoch Gastgeber sind und eine von einem potenziellen Mieter vorgenommene Reservierung stornieren möchten, sollten Sie so schnell wie möglich auf "Meine Reservierungen" zugreifen und in diesem Abschnitt danach suchen. Klicken Sie anschließend auf "Ändern oder Abbrechen".

Die Kündigung durch einen Gastgeber führt jedoch zu einer Reihe von Verstößen, wenn der Grund weniger wichtig ist. Darunter ein Bußgeld in Höhe von 100 USD, die Erstellung eines öffentlichen Kommentars, in dem darauf hingewiesen wird, dass Sie eine Stornierung vorgenommen haben, eine Sperrung Ihres Kalenders während dieser Daten, um zu verhindern, dass Sie im selben Zeitraum eine weitere Reservierung vornehmen, und ein Verlust der Berechtigung für ein Jahr für den Status von "Superhost".

Wenn Sie sich mit einem Gast nicht wohl fühlen, bevor Sie die Reservierung annehmen, können Sie eine Stornierung vornehmen. Falls die Reservierung akzeptiert wurde, es aber mehr als 24 Stunden dauert, bis der Gast eintrifft, können Sie sie unter diesen Strafen stornieren. Wenn Ihre Ankunft weniger als 24 Stunden dauert, müssen Sie sich direkt an Airbnb wenden, um die Buchung zu stornieren.

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Wenn Sie einem Gast ein Sonderangebot gesendet haben, dieses aber vor der Buchung löschen möchten, klicken Sie oben rechts in Airbnb auf Ihren Namen, wählen Sie "Systemsteuerung" und greifen Sie mit diesem Gast auf die Nachrichtenkette zu. Das finden Sie auch im Posteingang. Klicken Sie anschließend im Nachrichtenthread auf "Sonderangebot entfernen" .